텔레그램 봇에서 구매한 상품을 환불하는 방법
VPN 구매를 했는데, 로그인에 문제가 있으면 어떻게 할까?
비번이 틀렸다고 무작정 메세지를 보내야할까?
정답은 No.
판매자는 무조건 증빙자료를 요구할 것이다.
어떤 숍은 스크린샷으로도 확인이 되는 곳이 있지만 동영상이나 GIF(움직이는 그림)을 보내주는 것이 제일 확실하고 교환받기가 쉽다.
동영상 녹화는 다양한 프로그램이 있지만, 글쓴이는 ScreenToGIF 무료 소프트웨어를 이용한다.
ScreenToGif - Record your screen, edit and save as a gif or video
Free screen recorder tool. Record, edit and save as a gif or video.
www.screentogif.com
사이트에 들어가면 메인 페이지에 패키지, 인스톨러, 포터블 버튼이 있다.
사용자가 접속한 윈도우 버전에 맞게 설치파일이 나오므로 안심해도 된다. (Mac OS는 지원하지 않는다.)
우리는 동영상 촬영을 자주해야 하므로 Installer로 설치하는 편이 좋다.
실행을 하게 되면 아래처럼 정말 단순하고 직관적인 버튼들이 있다.
녹화를 해야하므로 녹화버튼을 누른다.
그리고 구매한 VPN 상품의 로그인 페이지와 주문내역을 같이 띄워둔다.
아래 사진을 확인해서 배치도를 참고하자.
왼쪽은 텔레그램 구매내역 창, 오른쪽은 사생활 방지 브라우저(incognito 모드)를 띄워둔 모습이다.
브라우저 언어는 가능한 영어가 좋지만, 변경하는 것이 어렵다면 그냥 진행해도 무방하다.
배치가 대충 나왔다면, ScreenToGif의 녹화버튼을 눌러 아래와 같은 프레임을 가져온다.
이 하얀색 프레임을 저 두개가 모두 담길 수 있도록 씌우고, 녹화(F7키) 버튼을 누르면 녹화가 시작된다.
구매한 상품의 로그인을 한번 테스트하고 중지를 누르면 편집모드로 영상이 들어온다.
이미지를 바꾸거나 삭제할 것이 없으므로 파일에서 저장을 클릭한다.
그러면 편집기 오른쪽에 저장이라는 창이 하나 생기는데, 옵션을 건드릴 필요는 없고 파일 이름만 그럴듯하게 변경하면 된다. 그리고 이 파일을 판매자의 연락처에 비밀번호가 틀렸으니 교체해달라는 메세지와 함께 보내면 된다!
그런데 우리는 한국인이라 영어는 대충 알아도 러시아어는 모르지 않는가?
이때는 Deepl 번역기를 추천한다.
구글 번역은 오타가 많고 현지인의 이해도가 떨어져서 자칫하면 이상한 메세지를 보낼 수 있다. (오프라인 여행 경험담)
https://www.deepl.com/translator
비밀번호가 틀렸습니다 = Неверный пароль.
온라인 계정 정보가 잘못되었습니다 = Информация о вашем счете в Интернете неверна.
봇에 입금해주세요.(숍 내 잔액에 충전) = Пожалуйста, переведите деньги на бот
내가 써놓은 예시를 이용하는 것도 좋지만, deepl에서 한번 검색을 해보는 것도 나쁘지 않다.
한글 -> 러시아어로 번역을 시켰을 때, 잘되었는지 확인해보려면 러시아어를 복사해서 다른 번역기나 deepl 왼쪽칸에 다시 집어넣어 한글이나 영어로 번역하면 된다. 초등학생이 봐도 이해할 수 있겠다 싶으면 외국인 판매자에게 보내도 되는 것이다.
주의점은 한국과 러시아의 Timezone이 다르므로 낮에 교환신청을 했다면 몇시간 기다려야할 수 있다.
그러나 저 숍의 품질은 대체로 나쁘지 않은 것 같다. 구매 후 15분내 증빙 동영상만 촬영해서 보내면 AS도 잘해준다.